Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як [LEGAL ENTITY NAME], що здійснює діяльність під брендом TR Capital, може отримувати, використовувати, зберігати та захищати персональні дані користувачів цього вебсайту.

Користуючись сайтом, надсилаючи форму, бронюючи зустріч або іншим чином передаючи свої дані, користувач ознайомлюється з цією Політикою.

Які дані ми можемо отримувати

Залежно від того, як користувач взаємодіє із сайтом, TR Capital може отримувати такі категорії інформації:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• email-адресу;
• інформацію, яку користувач самостійно зазначає у формах;
• дані, пов'язані з бронюванням зустрічі;
• технічну інформацію про використання сайту, якщо відповідні analytics або cookies активовані;
• іншу інформацію, яку користувач добровільно передає TR Capital.

TR Capital не просить користувача через відкриті вебформи передавати паролі, PIN-коди, приватні ключі, seed-фрази або інші секретні дані доступу до фінансових рахунків.

Як ми отримуємо дані

Дані можуть надходити безпосередньо від користувача або автоматично під час використання сайту.

Безпосередньо від користувача

• через контактні форми;
• через форми фінансової діагностики;
• під час бронювання зустрічі;
• через email, месенджери або інші канали комунікації;
• під час подальшої взаємодії з командою TR Capital.

Автоматично

Якщо на сайті використовуються системи вебаналітики, cookies або подібні технології, можуть збиратися технічні дані, наприклад тип пристрою, браузер, приблизна географія, джерело переходу, переглянуті сторінки та інші дані про взаємодію із сайтом.

Для чого використовуються дані

Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:

• обробка заявок;
• організація та підтвердження зустрічей;
• комунікація з потенційними та існуючими клієнтами;
• надання запитаних послуг;
• покращення роботи сайту;
• аналіз ефективності сторінок та маркетингових каналів;
• забезпечення інформаційної безпеки;
• виконання юридичних або регуляторних обов'язків, якщо вони застосовні.

Правові підстави обробки

Залежно від конкретної ситуації обробка персональних даних може здійснюватися на підставі:

• згоди користувача;
• необхідності для виконання запиту користувача або підготовки до надання послуги;
• виконання договору;
• законного інтересу в адмініструванні, захисті та розвитку сервісу;
• виконання юридичних обов'язків, якщо вони застосовні.

Конкретні правові підстави можуть залежати від юрисдикції, у якій здійснюється відповідна обробка.

Треті сторони та сервіси

Для роботи сайту та організації процесів TR Capital може використовувати сторонні технологічні сервіси.

До них, залежно від фактичних налаштувань, можуть належати:

• платформа, на якій працює сайт;
• CRM-система;
• сервіси бронювання;
• email-сервіси;
• системи аналітики;
• месенджери та комунікаційні платформи;
• хмарні сервіси для зберігання та обробки даних.

Такі провайдери можуть отримувати доступ до даних лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції.

Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies та подібні технології для забезпечення його роботи, запам'ятовування налаштувань, аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду.

Якщо використовуються необов'язкові analytics або marketing cookies, їх застосування має відповідати фактичним налаштуванням cookie-consent на сайті.

Користувач також може керувати cookies через налаштування свого браузера, якщо такі можливості підтримуються.

Строки зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це обґрунтовано цілями, для яких вони були отримані, або строками, передбаченими застосовним законодавством.

Конкретний строк може відрізнятися залежно від типу даних, характеру взаємодії, наявності договору, юридичних обов'язків або необхідності захисту законних інтересів.

Захист інформації

TR Capital застосовує організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або неправомірного використання.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

Права користувача

Залежно від застосовного законодавства користувач може мати право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• запросити доступ до своїх даних;
• виправити неточні дані;
• у передбачених законом випадках запросити видалення або обмеження обробки;
• відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• заперечити проти певних видів обробки, якщо таке право застосовується.

Для реалізації відповідного права користувач може звернутися за контактами, наведеними нижче.

Міжнародна передача даних

Деякі технологічні сервіси, які використовуються для роботи сайту, можуть обробляти або зберігати дані за межами країни, у якій перебуває користувач.

У таких випадках обробка даних здійснюється відповідно до механізмів та вимог, які застосовуються до відповідної передачі.

Зміни цієї Політики

TR Capital може періодично оновлювати цю Політику, наприклад у зв'язку зі зміною функціональності сайту, технологічних сервісів або правових вимог.

Актуальна версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, ви можете звернутися до TR Capital.